Política de Privacidade

Última atualização: Julho de 2026

A presente Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como o site da Dra. Taysa Andrade trata os dados pessoais dos usuários que acessam este ambiente digital, entram em contato, solicitam informações ou demonstram interesse nos serviços de Terapia Ocupacional.

Ao utilizar este site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

Este site pertence à Dra. Taysa Andrade, terapeuta ocupacional, com atuação voltada ao cuidado, acompanhamento terapêutico, estimulação cognitiva, funcionalidade, autonomia e qualidade de vida de adultos e idosos.

Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:
totaysaandrade@gmail.com

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, especialmente quando há preenchimento de formulário, envio de mensagem, clique em botões de contato ou comunicação via WhatsApp.

Os dados podem incluir:

• Nome;
• Telefone;
• E-mail;
• Cidade ou região de atendimento;
• Informações enviadas espontaneamente no campo de mensagem;
• Dados relacionados ao motivo do contato;
• Informações sobre paciente, familiar ou cuidador, quando fornecidas voluntariamente;
• Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e tempo de permanência no site.

Quando o usuário envia informações relacionadas à saúde, condição clínica, queixa funcional, diagnóstico, rotina, histórico de atendimento ou necessidade terapêutica, esses dados podem ser considerados dados pessoais sensíveis.

3. Para quais finalidades os dados são utilizados

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:

• Responder solicitações enviadas pelo site;
• Realizar contato com pacientes, familiares ou responsáveis;
• Fornecer informações sobre serviços de Terapia Ocupacional;
• Avaliar possibilidade de atendimento, rota, modalidade e disponibilidade;
• Organizar comunicações iniciais relacionadas ao atendimento;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Analisar desempenho, segurança e funcionamento do site;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou profissionais, quando aplicável.

Não utilizamos dados pessoais para venda a terceiros.

4. Formulários, WhatsApp e canais externos

Ao clicar em botões de WhatsApp, telefone, e-mail, Instagram, LinkedIn ou outros canais externos, o usuário poderá ser direcionado para plataformas de terceiros.

Essas plataformas possuem suas próprias políticas de privacidade, termos de uso e formas de tratamento de dados. Recomendamos que o usuário consulte as políticas desses serviços antes de compartilhar informações pessoais ou sensíveis.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, compreender o comportamento dos visitantes, medir desempenho das páginas e aprimorar a experiência do usuário.

Os cookies podem coletar informações como páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador utilizado.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies, mas algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

6. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para o funcionamento do site, prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.

Esse compartilhamento pode ocorrer com:

• Serviços de hospedagem do site;
• Ferramentas de formulário e envio de mensagens;
• Plataformas de análise de acesso e desempenho;
• Aplicativos de comunicação, como WhatsApp ou e-mail;
• Prestadores de serviços técnicos necessários para manutenção e segurança do site;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou requisição válida.

Não comercializamos dados pessoais.

7. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Apesar dos esforços de proteção, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário evite enviar informações excessivamente detalhadas ou sensíveis por formulários abertos, redes sociais ou aplicativos de mensagem, quando não for necessário.

8. Por quanto tempo os dados são mantidos

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, responder solicitações, manter registros profissionais quando aplicável, cumprir obrigações legais ou resguardar direitos.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas nos casos permitidos pela legislação vigente.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação de proteção de dados aplicável, o titular pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável;
• Solicitação de eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail:
totaysaandrade@gmail.com

10. Dados de menores de idade

Caso sejam enviados dados de crianças ou adolescentes por meio do site, essas informações devem ser fornecidas por pais, responsáveis legais ou com a devida autorização.

O tratamento desses dados será realizado apenas quando necessário para responder à solicitação apresentada ou para finalidade legítima relacionada ao atendimento solicitado.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site, mudanças nos serviços, alterações legais ou ajustes nas práticas de tratamento de dados.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato: